Dziś właściwie chyba nie ma osoby, która korzystając z Internetu nie korzystałby z któregoś z popularnych komunikatorów internetowych. Komunikatory internetowe, zwłaszcza te najbardziej znane to dziś również dla jego twórców potężne wpływy z reklam. Ogromna liczba osób korzystająca z nich oznacza przecież potencjalną liczę osób, do których reklama dotrze.

Komunikatory internetowe działają często w kooperacji z sieciami telefonii komórkowej oferując możliwość darmowego wysłania krótkiej wiadomości tekstowej na telefon odbiorcy. Komunikatory są jednak po trosze wypierane przez programy, dzięki którym można przy użyciu mikrofonu i kamery rozmawiać z drugą osobą, również całkiem bezpłatnie. Dla niektórych to jest właśnie bardziej atrakcyjny sposób komunikacji z drugim człowiekiem.